Pacjenci często skarżą się na długie kolejki do rejestracji, a także długi czas oczekiwania na wizytę. Dotychczasowy system ma zrewolucjonizować specjalistyczne programy dla gabinetów poprawiające funkcjonowanie jednostek medycznych w oparciu o zastosowanie elektronicznej dokumentacji medycznej. Dostosowując funkcje programu do potrzeb lekarzy oraz pacjentów na rynku pojawiają się systemy, które odpowiadają za zwiększenie satysfakcji obu grup.
SMS jako funkcja usprawniająca pracę
W celu usprawnienia funkcjonowania gabinetów lekarskich stosujemy takie rozwiązanie, jak wysyłanie powiadomień drogą SMS przypominających o zbliżającej się wizycie. Ma to zminimalizować ilość zapomnianych, a więc niezrealizowanych wizyt, umożliwiając tym samym efektywne wykorzystanie zasobów placówek medycznych.
Korzyści, które podnoszą jakość funkcjonowania gabinetów
Powiadomienia SMS dają także możliwość wysyłania potwierdzenia rezerwacji wizyty bezpośrednio do pacjentów. Tym samym gabinety lekarskie zyskują:
- lepsze uporządkowanie pracy personelu gabinetu;
- nową i tańszą możliwość kontaktu z pacjentami;
- możliwość efektywnego rozdysponowania swoich zasobów.
Innowacyjne rozwiązania związane z wprowadzeniem w życie elektronicznej dokumentacji medycznej umożliwiają podnoszenie jakości obsługi pacjentów. Warto zauważyć, że wysoka funkcjonalność systemu podnosi jednocześnie komfort pracowników danego gabinetu medycznego, jak i samych pacjentów.
Rozwiązania nakierowane na rozwój
Otwarcie się na nowe możliwości pozwala na zastosowanie rozwiązań odpowiedzialnych m.in. za zwiększanie rentowności gabinetów, utrzymywanie pozytywnego wizerunku jednostek medycznych. Jednocześnie zastosowanie odpowiedniego programu dla gabinetu odpowiadającego wymaganiom elektronicznej dokumentacji medycznej, przekłada się na poprawę relacji między pacjentami, a pracownikami gabinetów. Wyraża się to na przykład w łatwości nawiązania kontaktu, swobodnego przekazywania informacji oraz zaproponowania bardziej komfortowych dla pacjentów rozwiązań.
